Rechercher
La protection de vos données est notre priorité
La sécurité de vos données est notre priorité absolue chez xatlaMed. Le logiciel de notre cabinet est exploité comme une application Web et nous utilisons les mesures de sécurité les plus récentes pour garantir la protection de ces données sensibles.
Accès sécurisé
Le chiffrement TLS, l'authentification MFA et un pare-feu d'application web (WAF) protègent chaque accès à vos données patients. Les attaques sont neutralisées avant même d'atteindre nos systèmes.
Droits d'accès transparents
Notre système de rôles flexible vous donne un contrôle total sur les droits d'accès de vos employés afin que chacun ne puisse accéder qu'aux données dont il a réellement besoin.
Conformité et stockage des données
Vos données sont stockées de manière géoredondante dans deux centres de données suisses certifiés ISO 27001. Vous répondez ainsi aux exigences de la LPD révisée concernant les données particulièrement sensibles.
Sécurité des données chez xatlaMed – Votre confiance entre de bonnes mains
À une époque où la sécurité des données est primordiale, nous vous proposons un ensemble complet de mesures de sécurité sans aucun compromis. Voici les principales caractéristiques de sécurité dont vous bénéficiez.
Vos données vous appartiennent
Nos clients conservent l'entière propriété de leurs données et peuvent les exporter intégralement à tout moment. Nous ne les utilisons à aucune autre fin, sans verrouillage propriétaire.
Stockage chiffré
Les données sensibles des patients, ainsi que tous les documents stockés dans notre espace de stockage, sont protégés par des systèmes de chiffrement de pointe afin de garantir une sécurité maximale.
Traçabilité par journalisation
Toute création ou modification de données est systématiquement consignée. Cette transparence est indispensable à la sécurité des données et au travail d'équipe.
Haute disponibilité du système
Nous garantissons une disponibilité système de 99,9 % par an. Des serveurs en cluster compensent la défaillance de composants individuels afin que votre cabinet puisse travailler en continu.
Centres de données suisses
Deux centres de données à Rümlang (ZH) et Lupfig (AG) : certifiés ISO 27001, conformes aux exigences de la FINMA, audités ISAE 3402, avec zones de sécurité surveillées et alimentation électrique redondante.
Défense contre les attaques
Un pare-feu d'application web avec protection DDoS qualifiée par le BSI filtre les attaques avant qu'elles n'atteignent nos systèmes. Exploité en Europe, indépendant des clouds américains.
Foire aux questions (FAQ)
Vous trouverez dans notre FAQ les réponses aux questions les plus fréquentes concernant xatlaMed.
Comment la disponibilité du système est-elle assurée chez xatlaMed ?
Notre logiciel de cabinet fonctionne sur des serveurs en cluster : si un composant tombe en panne, les autres prennent le relais. À cela s'ajoutent deux centres de données suisses géoredondants et une maintenance régulière. Nous atteignons ainsi une disponibilité garantie de 99,9 % par an.
Quelles mesures prenons-nous pour prévenir la perte de données ?
Nous effectuons des sauvegardes automatiques régulières. Celles-ci sont stockées de manière chiffrée et transférées vers un second centre de données suisse situé dans une autre région, assurant une géo-redondance entre Rümlang (ZH) et Lupfig (AG). En cas d'incident, vos données peuvent être restaurées rapidement et de manière fiable.
Comment fonctionne la traçabilité des modifications dans le logiciel de gestion de cabinet ?
Dans notre logiciel, chaque modification apportée aux enregistrements est consignée. Vous pouvez à tout moment vérifier qui a créé ou modifié des données. Cette traçabilité offre non seulement une sécurité accrue, mais facilite également le travail en équipe.
Combien de temps mes données sont-elles conservées sur les serveurs ?
Vos données sont conservées aussi longtemps que vous utilisez nos services. Vous pouvez les exporter vous-même à tout moment : les données tabulaires sous forme de fichier Excel ou CSV, et le stockage de documents sous forme d'archive ZIP. Veuillez sauvegarder vos données avant la fin de votre contrat, après quoi nous les supprimerons intégralement de nos serveurs.
Où mes données de patient sont-elles stockées ?
Exclusivement en Suisse, dans deux centres de données situés à Rümlang (ZH) et Lupfig (AG). Tous deux sont certifiés ISO 27001, conformes aux exigences de la FINMA et audités selon la norme ISAE 3402, disposant d'une alimentation électrique redondante, de zones de sécurité à plusieurs niveaux et d'un centre de surveillance opérationnel 24h/24 et 7j/7.
Comment xatlaMed se protège-t-il contre les cyberattaques ?
Le système est protégé en amont par un pare-feu d'application web (WAF) doté d'une protection DDoS qualifiée fournie par notre partenaire Myra Security. Ce dispositif filtre les attaques telles que les injections SQL ou les attaques par déni de service avant qu'elles n'atteignent nos systèmes. Myra est certifié BSI C5 type 2 et répond aux 37 critères du BSI allemand. Vos données restent stockées exclusivement en Suisse.
xatlaMed répond-il aux exigences de la nouvelle loi sur la protection des données (nLPD) ?
Oui. Conformément à la nLPD, les données de santé sont considérées comme des données personnelles particulièrement sensibles. Nous les stockons exclusivement en Suisse, les chiffrons lors de leur transfert et de leur stockage, consignons chaque accès et gérons les autorisations via un système de rôles. Nous mettons à votre disposition un contrat de traitement des données incluant les mesures techniques et organisationnelles (MTO).
Découvrez plus de fonctionnalités
Essayez xatlaMed gratuitement ou demandez une offre individuelle
Ouvrez un compte d'essai gratuit de 30 jours ou demandez un devis. Sans engagement et sans engagement, découvrez par vous-même les avantages de xatlaMed.