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Der Schutz Ihrer Daten ist unsere Priorität
Die Sicherheit Ihrer Daten hat für uns bei xatlaMed oberste Priorität. Unsere Praxissoftware wird als Web-Applikation betrieben, und wir setzen auf modernste Sicherheitsmassnahmen, um den Schutz dieser sensiblen Daten zu gewährleisten.
Sicherer Zugriff
TLS-Verschlüsselung, MFA-Authentifizierung und eine vorgelagerte Web Application Firewall schützen jeden Zugriff auf Ihre Patientendaten. Angriffe werden abgewehrt, bevor sie unsere Systeme erreichen.
Transparente Zugriffsrechte
Durch unser flexibles Rollensystem behalten Sie die volle Kontrolle über die Zugriffsrechte Ihrer Mitarbeitenden, sodass jeder nur auf die Daten zugreifen kann, die er wirklich benötigt.
Compliance und Datenhaltung
hre Daten liegen georedundant in zwei ISO-27001-zertifizierten Schweizer Rechenzentren. So erfüllen Sie die revDSG-Anforderungen an besonders schützenswerte Daten.
Datensicherheit bei xatlaMed – Ihr Vertrauen in sicheren Händen
In einer Zeit, in der Datensicherheit eine entscheidende Rolle spielt, bieten wir Ihnen ein umfassendes Sicherheitspaket, das keine Kompromisse zulässt. Hier sind die wesentlichen Sicherheitsmerkmale, die wir Ihnen bieten.
Ihre Daten gehören Ihnen
Unsere Kunden behalten die alleinigen Rechte an ihren Daten und können sie jederzeit vollständig exportieren. Wir nutzen sie nicht für andere Zwecke, kein Vendor-Lock-in.
Verschlüsselte Speicherung
Sensible Patientendaten, sowie alle Dokumente, die in unserer Datenablage gespeichert werden, sind durch modernste Verschlüsselungen gesichert, um maximalen Schutz zu gewährleisten.
Nachvollziehbarkeit durch Protokollierung
Wer Daten erstellt oder ändert, wird immer dokumentiert. Diese Transparenz ist für die Datensicherheit und die Teamarbeit unverzichtbar.
Hohe Systemverfügbarkeit
Wir garantieren eine Systemverfügbarkeit von 99,9 % pro Jahr. Geclusterte Server fangen den Ausfall einzelner Komponenten ab, damit Ihre Praxis durchgehend arbeiten kann.
Schweizer Rechenzentren
Zwei Rechenzentren in Rümlang ZH und Lupfig AG: ISO 27001, FINMA-konform, ISAE 3402 geprüft, mit bewachten Sicherheitszonen und redundanter Stromversorgung.
Abwehr von Angriffen
Eine Web Application Firewall mit BSI-qualifiziertem DDoS-Schutz filtert Angriffe, bevor sie unsere Systeme erreichen. Europäisch betrieben, unabhängig von US-Clouds.
Häufig gestellte Fragen (FAQ)
In unseren FAQ finden Sie Antworten auf die häufigsten Fragen zu xatlaMed.
Wie wird die Systemverfügbarkeit bei xatlaMed sichergestellt?
Unsere Praxissoftware läuft auf geclusterten Servern: Fällt eine Komponente aus, übernehmen die übrigen den Betrieb. Dazu kommen zwei georedundante Schweizer Rechenzentren sowie regelmässige Wartung. So erreichen wir eine garantierte Systemverfügbarkeit von 99,9 % pro Jahr.
Welche Massnahmen ergreifen wir, um Datenverluste zu verhindern?
Wir führen regelmässige, automatische Backups durch. Diese werden verschlüsselt gespeichert und zusätzlich in ein zweites Schweizer Rechenzentrum in einer anderen Region übertragen – georedundant zwischen Rümlang ZH und Lupfig AG. Nach einem Zwischenfall lassen sich Ihre Daten schnell und zuverlässig wiederherstellen.
Wie funktioniert die Nachverfolgbarkeit von Änderungen in der Praxissoftware?
In unserer Software wird jede Änderung an Datensätzen protokolliert. Sie können jederzeit nachvollziehen, wer welche Daten erstellt oder bearbeitet hat. Diese Nachverfolgbarkeit bietet nicht nur zusätzliche Sicherheit, sondern erleichtert auch die Zusammenarbeit im Team.
Wie lange werden meine Daten auf den Servern gespeichert?
Ihre Daten werden so lange gespeichert, wie Sie unsere Dienste nutzen. Exportieren können Sie sie jederzeit selbst: Tabellendaten als Excel- oder CSV-Datei, die Datenablage als ZIP-Archiv. Bitte sichern Sie Ihre Daten vor Vertragsende, danach löschen wir sie vollständig von unseren Servern.
Wo werden meine Patientendaten gespeichert?
Ausschliesslich in der Schweiz, in zwei Rechenzentren in Rümlang ZH und Lupfig AG. Beide sind nach ISO 27001 zertifiziert, FINMA-konform und nach ISAE 3402 geprüft, mit redundanter Stromversorgung, mehrstufigen Sicherheitszonen und einer rund um die Uhr besetzten Sicherheitsleitstelle.
Wie schützt sich xatlaMed vor Cyberangriffen?
Dem System vorgelagert ist eine Web Application Firewall mit qualifiziertem DDoS-Schutz unseres Partners Myra Security. Sie filtert Angriffe wie SQL-Injection oder Überlastungsattacken, bevor sie unsere Systeme erreichen. Myra ist nach BSI C5 Typ 2 testiert und erfüllt alle 37 Kriterien des deutschen BSI. Gespeichert werden Ihre Daten weiterhin ausschliesslich in der Schweiz.
Erfüllt xatlaMed die Anforderungen des revidierten Datenschutzgesetzes?
Ja. Patientendaten gelten nach revDSG als besonders schützenswerte Personendaten. Wir speichern sie ausschliesslich in der Schweiz, verschlüsseln sie bei Übertragung und Ablage, protokollieren jeden Zugriff und regeln Berechtigungen über ein Rollensystem. Einen Auftragsbearbeitungsvertrag inklusive TOM stellen wir Ihnen zur Verfügung.
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